Почему птс приходит позже автомобиля

Нюансы при покупке новой машины: почему ПТС может не быть в салоне, сколько его ждать и когда можно получить?

На первый взгляд, покупка автомобиля в автосалоне связана с меньшими рисками, чем приобретение транспортного средства у частного лица. Однако свои подводные камни могут возникнуть и в данном случае. Чтобы исключить возможные неприятности, важно уделить внимание не только проверке внешнего вида и технических особенностей самого автомобиля, но и всей документации, необходимой для безопасного оформления сделки и дальнейшей эксплуатации приобретенного транспортного средства.

  • Документы, необходимые для покупки Документы от автосалона
  • Документы от покупателя
    По каким причинам может отсутствовать ПТС

Куда обращаться

Автовладельцами нередко обсуждаются некие дополнительные вкладыши для ПТС, куда можно чуть ли не бесконечно вносить новых хозяев переходящего из рук в руки автомобиля. Но на деле их не существует и такие бланки никогда не предоставлялись в МРЭО.

Если в основном документе автомобиля закончились поля для записи нового владельца, следует обратиться в ГИБДД, поскольку пришло время заменить паспорт транспортного средства.

Оформить это можно в любом отделении МРЭО, вне зависимости от места постановления автомобиля на учет. Процедура проводится довольно быстро, если владелец машины своевременно представит все требуемые документы.

Почему автосалон не отдал ПТС и не согласился на компенсацию?

Иногда ПТС отдают не сразу. Сначала автосалон должен получить оригиналы у дилера или на заводе. По разным причинам их не присылают вовремя. Например, если деньги от покупателя пускают в оборот вместо того, чтобы перечислить за конкретную машину.

Как было в этой истории, точно неизвестно: изучали только факт задержки.

Такие случаи не редкость. Обычно покупатели просто ждут, но не в этот раз.

Автосалон признал задержку, но не согласился, что машину из-за этого нужно считать товаром с недостатками. К качеству автомобиля претензий не было, а ПТС — это не товар, а документ. Добровольно выплачивать покупателю 350 тысяч рублей компенсации автосалон не согласился. Конфликт дошел до суда.

Процедура

Процедура выдачи нового ПТС по причине нехватки полей для записи последующих владельцев крайне проста, но не ограничивается сдачей определенного пакета документов.

Законный регламент ее проведения предусматривает:

  • посещение любого отделения МРЭО. Заранее нужно собрать утвержденный пакет необходимых документов, чтобы иметь их при себе в надлежащем составе;

Совет: перед приездом стоит убрать лишние вещи из багажника, а также прочистить номера агрегатов под капотом. Автомобиль на смотровую площадку ставить не обязательно, но в случае если этого потребует госорган — у владельца уже все будет готово.

  • обращение в окошко инспектора с целью получения для заполнения специального бланка на смену ПТС. Нередко они находятся на стойке с информацией. При заполнении формы важно контролировать читабельность почерка, недопустимо делать ошибки, исправления;
  • получение у информатора реквизитов на оплату госпошлины. При смене паспорта на транспорт одновременно следует получать и новое свидетельство (СТС), поэтому стоит предусматривать, что сумма налога будет увеличена. Если в отделении МРЭО функционирует касса — оплатить можно в ней, в ином случае придется посетить ближайшее отделение банковской структуры;
  • сдача требуемого пакета бумаг, квитанции об оплате госпошлины, безошибочно заполненного бланка заявления на замену ПТС;
  • ожидание выдачи нового дублированного комплекта документов. Владельцу авто следует оставаться в МРЭО на случай, если вдруг сотрудники госоргана обнаружат расхождения между представленными бумагами и базой ГИБДД — им потребуется предоставление автомобиля на смотровую площадку.

В случае возникновения серьезных подозрений относительно машины и ее хозяина либо несоответствия данных даже после проверки транспортного средства процедура замены его паспорта может затянуться.

Если же все бумаги в порядке — в ближайшее время автовладелец получит новые документы. Альтернативой обращения в ГИБДД для замены ПТС стало оформление заявки через интернет-портал «Госуслуги».

Через Госуслуги

С недавних пор в РФ был разработан и запущен интернет-портал gosuslugi.ru. С помощью его функционала можно восстановить или поменять любой транспортный документ.

Процедура оформления заявки требует:

  • прохождения системы регистрации и входа в личный онлайн-кабинет;
  • подготовки всех имеющихся документов на машину;
  • заполнение представленного системой бланка на замену ПТС и СТС в электронном виде. Вносить необходимо только актуальную информацию, указывая ее в точном соответствии с используемыми бумагами;

  • осуществление электронной записи на прием в любое удобное отделение ГИБДД из предложенных онлайн-ресурсом. Важно указать подходящую дату и время визита;

  • отправление заявки через сайт;
  • ожидание ответного письма на отправленное заявление, которое должно появиться в личном онлайн-кабинете. В нем будут указаны реквизиты для оплаты госпошлины, которые отправляет система после проверки введенных автовладельцем данных;
  • посещение выбранного отделения ГИБДД в самолично назначенный день и время. Важно явиться без опоздания с полным пакетом документов на машину, паспортом. Приехать важно на автомобиле, для которого будет заменяться ПТС. Машину необходимо подготовить заранее: обеспечить комфортное проникновение ко всем номерованным агрегатам и поставить ее на смотровую площадку;
  • по прибытию нет необходимости вставать в общую очередь — автовладельцу оформившему заявку через онлайн-сервис «Госуслуги» заранее присваивается порядковый номер, узнать который можно на стенде информации. Получив его необходимо ожидать вызова инспектора;
  • получить готовый дубликат ПТС.
READ
Ипотека для сотрудников полиции и МВД в 2022 году

Таким образом, используя функционал и круглосуточную доступность онлайн-портала gosuslugi.ru, владелец машины значительно сэкономит время на ожидании в очереди на прием к инспектору ГИБДД.

Также государство поощряет использование удаленного сервиса, предоставляя пользователям сайта скидку в 30% при оплате налога через его интерфейс.

Важно! Если замена документа проводится автовладельцем на основании договора купли-продажи транспортного средства, но при этом он не вписан в ПТС — законом предусмотрено оформление процедуры исключительно в отделении ГИБДД по месту регистрации собственника.

Почему в автосалоне нет паспорта на машину?

При выборе в салоне необходимо поинтересоваться у менеджера есть ли ПТС на выбранную новую машину, если нет, то сколько ждать.
Отсутствие ПТС на машину не должно пугать, на это может быть несколько причин:

  1. Автосалоны берут машины у завода-изготовителя на реализацию, так как выкуп требует вложения существенных средств от дилера. При этом паспорт остается у производителя в качестве залога до полного расчета за полученный автомобиль.
  2. Дилеры могут использовать кредитные средства для приобретения авто у производителя. При этом банк хранит ПТС автомобиля у себя до полного погашения кредита.
  3. ПТС выбранного автомобиля находится в главном офисе дилера (обычно в Москве).

По его словам, средства, которые были заморожены в результате наложения международных санкций на режим Муаммара Каддафи, можно пустить на создание проекта, похожего на программу «Нефть в обмен на продовольствие», действовавшую в Ираке в 1995-2003 годах.

Как позже выяснилось, основные тезисы, высказанные итальянским дипломатом, происходили из письма, которое пришло из Бенгази под подписью Али Ауджали, бывшего посла Ливии в США.

Ранее оппозиция Ливии предупредила

, что
западные правительства должны ей
гуманитарную помощь, а также 1,5 млрд долларов для налаживания жизни в контролируемых районах.

«Потребовали», «предупредили», «должны ей» (с) — мне нравится эта риторика, учитывая тот ФАКТ, что мятежное ополчение в основной своей массе состоит из натурального отребья без роду-племени…

KODak добавил 14.04.2011 в 15:37

Саркози: Я дам вам парабеллум

Ливийским повстанцам помогут деньгами и оружием

Президент Франции Николя Саркози и премьер-министр Британии Дэвид Кэмерон договорились усилить давление на режим Каддафи

В ходе переговоров в Катаре об урегулировании политического кризиса в Ливии принято решение создать механизм оказания финансовой помощи ливийским повстанцам, передает AFP.

Какие нужны документы

Для замены ПТС необходимо предоставить пакет бумаг, утвержденный и опубликованный на сайтах ГИБДД и «Госуслуги». В него входят:

  • паспорт гражданина России или удостоверение водителя;
  • нотариально заверенная доверенность, если процедуру оформляет не зарегистрированный автовладелец;

  • паспорт на транспортное средство с полностью заполненными строками в графе владельца;

  • свидетельство регистрации транспорта;

  • любой удостоверяющий право собственности документ, как вариант — договор купли-продажи;
  • полис обязательного страхования ОСАГО.
  • правильно и читабельно заполненный бланк заявления;
  • квитанция об оплате государственной пошлины.

Предоставление полного пакета документов избавит автовладельца от необходимости довозить какие-либо бумаги, продлевая процедуру замены ПТС

Что проверяют при покупке авто в салоне

Будущий автовладелец должен максимально внимательно подойти к покупке машины из автомобильного салона. Для того чтобы позднее не столкнуться с различными неприятностями, лучше подвергнуть авто ряду проверок. Тем более что отечественное законодательство предусматривает за покупателем такое право.

В первую очередь обратите внимание на ряд технических характеристик.

  1. Состояние кузова. С этого начинают визуальный осмотр авто, поскольку большинство дефектов обнаруживаются именно при внимательном взгляде на кузов. Царапины и сколы будут причиной распространения коррозии. Стоит обратить внимание на наличие наклеек, которые используют для сокрытия дефектов. И новой покраски, которая свидетельствует о том, что машина побывала в аварии. Осмотр кузова надо проводить при дневном свете.
  2. Места соединений деталей. Заглядывая под капот и в салон, покупателю стоит обратить особое внимание на то, как хорошо соединены детали. О качестве будет свидетельствовать, например, то, как плавно и бесшумно закрываются двери салона авто.
  3. Шум двигателя. Этот параметр является самым простым способом определить, насколько хорошо себя чувствует двигатель машины. При отсутствии неисправностей, его шум должен быть ровным и монотонным, без всевозможных постукиваний или иных посторонних звуков. Последние необязательно свидетельствуют о чём-то по-настоящему серьёзном, но несомненно являются поводом для снижения цены.
  4. Кондиционер. Его работу проверяют обязательно, если он входит в комплектацию. Ремонт кондиционера никогда не бывает дешёвым. Поэтому не стоит пропускать этот этап, чтобы потом оказаться в ситуации, когда нужно будет потратить немалые деньги. Если продавцы автосалона утверждают, что он не работает из-за необходимости в заправке, то покупателю всё равно стоит настаивать на диагностике или предоставлении скидки.
  5. Наличие подтёков. Это свидетельствует о негерметичности узлов. Причина — кто-то уже проникал внутрь двигателя. Сама по себе негерметичность говорит об опасности утечки смазки со всеми последствиями.
  6. Цвет дыма из выхлопной трубы. Не все знают, но цвет дыма является одним из главных индикаторов хорошей работы двигателя, наряду с шумами. У исправной машины он всегда довольно светлый. Потемнение говорит о том, что подача масла является избыточной и требуется, как минимум, замена форсунок.
  7. Состояние АКПП. Самым простым способом проверить насколько хорошо себя чувствует коробка передач является осмотр состояния масла. У исправной машины, масло, если его капнуть на белую ткань или салфетку, не будет иметь никаких посторонних запахов и будет довольно чистым. Вместе с тем, если масло слишком чистое и быстро впитывается, то вероятна его замена непосредственно перед продажей для сокрытия проблем АКПП. Если же масло наоборот тёмное или мутное, то это значит, что авто нельзя эксплуатировать без капитального ремонта.
  8. Ход машины. Обязательно проезжают на авто по тестовой площадке, плавно увеличивая скорость. Хорошую машину не ведёт на дороге при любой скорости, а её мотор и колёса не издают лишних звуков.
  9. Состояние подвески и тормозов. Это завершающий и один из самых важных этапов оценки машины перед её покупкой. Есть несколько способов проверки работы тормозов, например, езда по кочкам. Но единственным приемлемым способом для автосалона является посещение автосервиса, где и проведут проверку подвески с тормозной системой.
READ
3-НДФЛ и налоговый вычет при покупке квартиры по ДДУ

Каждый из этих параметров не только важен тем, что говорит о состоянии машины — любые отклонения способны существенно повлиять на цену. И, обнаружив их, покупатель может претендовать на довольно приличную скидку, которая в несколько раз может превысить стоимость устранения неполадки.

Сколько стоит

Менять старый паспорт на новый необходимо без опаски больших затрат. Оформление процедуры предусматривает оплату лишь государственной пошлины. Ее стоимость является фиксированной, но современный автовладелец имеет возможность сэкономить 30%.

Цена проведения процедуры по замене паспорта транспортного средства напрямую зависит от способа, которым он это будет делать.

Для экономии средств и времени рекомендуется оформлять заявку через интернет-портал «Госуслуги». Цена на госпошлину будет дешевле на 30%.

Сроки

Если все документы в полном порядке, а авто не потребуется осматривать — инспектор произведет замену ПТС всего за несколько часов.

При необходимости осуществления дополнительной проверки машины процедура может затянуться не более, чем на 1 рабочий день. В таком случае документы выдадут на последующие рабочие сутки.

Если инспектором будут замечены какие-либо серьезные основания для проверки личности автовладельца и его машины, требующие оформления запросов в другие инстанции, включая МРЭО по месту регистрации предыдущего собственника, то этот бюрократический процесс может длиться 2-3 недели, но не более 30 дней.

Комментарии

ОтменитьДобавить комментарий

Подоходный налог с продажи автомобиля Каждый день кто-то продает и покупает автомобиль, именно поэтому вопрос о подоходном налоге с продажи автомобиля всегда остается … Читать далее

Как вернуть задаток за автомобиль в автосалоне? В наши дни такое понятие, как предоплата за автомобиль, встречается довольно часто. Например, в автосалоне не оказалась в наличии … Читать далее

Как автосалоны обманывают покупателей Желание продавца увеличить свои прибыли за счет наивного покупателя старо как мир и сама торговля. Обманываю даже при покупке … Читать далее

Нюансы при покупке новой машины: почему ПТС может не быть в салоне, сколько его ждать и когда можно получить?

Покупка новенького авто – приятное и волнительное событие. Однако за эмоциями нужно помнить о том, что машину вы должны получить со всеми необходимыми и правильно оформленными документами.

READ
Профессиональный налоговый вычет в 2022 году

При покупке нового автомобиля – это паспорт транспортного средства. Без ПТС вы не сможете зарегистрировать машину в ГИБДД.

Почему в автосалоне нет паспорта на машину?

При выборе в салоне необходимо поинтересоваться у менеджера есть ли ПТС на выбранную новую машину, если нет, то сколько ждать. Отсутствие ПТС на машину не должно пугать, на это может быть несколько причин:

  1. Автосалоны берут машины у завода-изготовителя на реализацию, так как выкуп требует вложения существенных средств от дилера. При этом паспорт остается у производителя в качестве залога до полного расчета за полученный автомобиль.
  2. Дилеры могут использовать кредитные средства для приобретения авто у производителя. При этом банк хранит ПТС автомобиля у себя до полного погашения кредита.
  3. ПТС выбранного автомобиля находится в главном офисе дилера (обычно в Москве). После оплаты стоимости машины высылает паспорт в региональный салон.

Можно ли забрать авто из салона без документа?

Новый автомобиль должен быть поставлен на учет в ГИБДД в десятидневный срок, а это можно сделать, только имея на руках оригинал ПТС. Управлять автомобилем без государственной регистрации и номерных знаков вы имеете право только в течение указанного срока при наличии оригинала ПТС и договора купли-продажи. Копия паспорта на машину, которая обычно выдается в салоне при покупке и заключении договора до получения оригинала от производителя, не является официальным документом.

Забирая автомобиль из салона без оригинала ПТС, вы берете на себя всю ответственность за соблюдение законодательства в области управления транспортным средством. При задержке выдачи ПТС вы не сможете своевременно зарегистрировать автомобиль и будете привлечены к административной ответственности за нарушение сроков регистрации. Кроме того, при проверке на дороге инспектора ДПС привлекут вас к ответственности за управление авто без документов и могут забрать машину на штрафстоянку.

Где и когда выдают паспорт при покупке транспортного средства?

Сколько идет документ на машину и сколько его нужно ждать? Если срочно нужно ТС, то лучше подобрать то, на который уже имеется ПТС в салоне. Вы сразу сможете забрать авто с документами в день покупки и поставить ее на учет в ГИБДД. Если выбранный автомобиль без ПТС или находится в другом городе, то при внесении предоплаты, а тем более при полной оплате необходимо составить договор, в котором будут прописаны обязательства салона по срокам выдачи ПТС и ответственность в случае нарушения этих сроков.

Внимание! Перед подписанием договора внимательно вычитайте его, в том числе и текст, напечатанный мелким шрифтом. Если все в порядке, подписывайте его, не передавая в руки менеджеру. Это позволит избежать подмены договора.

В целях безопасности оригинал паспорта не поступает в салон вместе с заказанной машиной, а доставляется курьером через несколько дней. Срок доставки ПТС у добросовестных дилеров составляет обычно 3-5 дней. Когда приходит паспорт в салон, с вами связывается менеджер и договаривается о подписании акта приема-передачи машины и выдачи со всеми документами.

После внимательной сверки данных ПТС и тщательного осмотра машины подписываете акт и получаете машину и документы. В паспорте машины должны быть проставлены дата регистрации и год выпуска. В счёте-справке должны быть прописаны:

  • число купли-продажи;
  • место, где оформлена покупка;
  • условия продажи;
  • описание нового авто и данные об автосалоне.

В салоне следует сверить VIN-код машины, а также номер кузова и двигателя. Это избавит от неприятностей, которые могут возникнуть у покупателя при регистрации автомобиля в ГИБДД. Не забудьте оформить полис ОСАГО перед выездом на новой машине из салона.

Кем выдается документ?

Покупатель нового автомобиля в салоне получает паспорт транспортного средства у менеджера, который оформляет сделку и вписывает ваши данные в ПТС. Не должно вас смущать то, что ваше имя будет записано вторым или даже третьим собственником.

Первым будет вписан завод-изготовитель, потом могут идти данные дилера, если он выкупал автомобиль на себя. Кроме того, новый автомобиль может переходить в собственность от одного юридического лица к другому. Все равно вы будете считаться первым владельцем машины.

Внимание! В ПТС нового автомобиля до вас не должны быть вписаны физические лица, это может быть признаком мошенничества.

READ
Страховая компания подала в суд на виновника ДТП

Если автомобиль произведен за границей, то его паспорт будет оформлен таможенным органом при ввозе его в Россию и прохождении таможенного контроля.

Что делать, если бумагу не предоставляют?

Автосалон должен передать новую машину покупателю вместе со всеми документами в соответствии со сроками, прописанными в договоре. Без паспорта транспортного средства машину невозможно зарегистрировать, а следовательно и эксплуатировать.

Что же делать, если сотрудники автосалона задерживают выдачу или не отдают бумагу? Если не удается договориться мирным путем, то стоит обратиться к закону. Гражданский Кодекс РФ защищает покупателей от недобросовестных продавцов: в ст. 456 определено, что продавец обязан передать товар покупателю со всеми документами на это изделие.

Статья 456 ГК РФ. Обязанности продавца по передаче товара

  1. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
  2. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

Также на защите интересов покупателей выступает ФЗ 07.02.1992 № 2300-1 (ред.2018) «О защите прав потребителей». Статьей 23.1 установлена ответственность покупателя за нарушение сроков передачи товара потребителю. В соответствии с ней за каждый день просрочки установлена пеня в размере 0.5% от стоимости автомобиля.

Поэтому в случае задержки выдачи паспорта технического средства, необходимо обратиться с письменным заявлением в салон о выплате неустойки за каждый день просрочки. Возьмите копию заявления с отметкой о приеме его к рассмотрению. Если салон отказывается выплачивать, то стоит обратиться в суд. В случае судебного взыскания неустойки с салона дополнительно будет взыскан штраф в размере 50% от начисленной суммы пени.

Кроме того, в иске можно указать сумму морального ущерба. Сумма неустойки не может превышать сумму, уплаченную за автомобиль. Однако, даже в случае просрочки выдачи документов на месяц, набегает приличная сумма неустойки с учетом нынешних цен на автомобили.

Чтобы процесс покупки нового автомобиля прошел легко и без проблем, покупателю необходимо подойти ответственно к выбору автосалона. Лишний раз проверьте у производителя, является ли выбранный салон официальным дилером, почитайте отзывы покупателей.

  • Как узнать номер ПТС но номеру авто? . . . . . . .

Сегодня на авторынке предостаточно недобросовестных продавцов. Прислушайтесь к рекомендациям друзей и коллег. При оформлении документов будьте очень внимательны, все вычитывайте и требуйте внесения изменений и уточнений, если это необходимо. По возможности пригласите с собой в салон для оформления сделки друга или родственника.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 👇

Почему автосалоны задерживают выдачу ПТС

Почему автосалоны задерживают выдачу ПТС

Процесс покупки автомобиля в салоне сопровождается не только передачей самого транспортного средства, но и сопровождающих его документов. Один из важнейших – ПТС. На практике, часто случаются ситуации, когда продавец задерживает выдачу этого документа, а, следовательно, делает невозможной поставку авто на учет в ГИБДД. Почему так происходит и какие действия должен предпринять покупатель, рассказано ниже.

Причина отсутствия паспорта на машину

После выбора автомобиля в салоне покупателю стоит обязательно уточнить наличие ПТС. В 80% случаев последует отрицательный ответ менеджера. Причина в том, что салоны не выкупают автомобили, а берут их на реализацию. Таким образом они сокращают свои расходы. Паспорт остается у производителя машины до перечисления полной суммы за его продажу.

Изредка, для приобретения машины автодилеры используют кредитные средства. В этом случае, ПТС хранится у финансовой организации, кредитующей салон. Документ будет находиться здесь до полного погашения займа.

Третья причина, по которой важный документ может отсутствовать – автомобиль выкуплен, но ПТС находится в центральном офисе. Эта организация может располагаться в соседнем городе или, даже, другом регионе страны. Покупателю придется ждать доставки его в место покупки.

Возможно ли забрать авто из салона без документа

Требования законодательства гласят о необходимости постановки ТС на учет в ГИБДД в течении 10 дней с даты оформления договора. До этого момента управлять машиной можно только при наличии ПТС и договора купли-продажи. Копия паспорта, в этом случае, не имеет юридической силы.

Таким образом, покупатель, решивший забрать авто из салона без оригинала ПТС, берет на себя всю ответственность за свои действия:

  • поездка из салона до дома будет считаться нарушением закона, так как у водителя отсутствуют необходимые документы;
  • транспортное средство не удастся поставить на учет в ГАИ, а значит, сроки, указанные в законодательстве будет не соблюдены. Ответственность за это, также, несет покупатель.
READ
Какой режим рабочего времени и времени отдыха?

Таким образом, забрать автомобиль возможно, но это приведет к нарушению законодательства и дополнительным сложностям для покупателя. В качестве наказания будет служить эвакуация авто на штраф стоянку и внушительный денежный штраф.

В течение какого времени могут задерживать техпаспорт

По правилам, ПТС должен быть выдан в день приобретения авто. Все остальные ситуации считаются задержкой документа.

В договоре должен быть указан срок, в течение которого продавец обязуется предоставить паспорт. Он определяется, исходя из причин отсутствия документа. В этом же пункте указываются последствия, которые наступят в случае невыполнения обязательств.

Например, если автомобиль был выкуплен продавцом, но документы находятся в центральном офисе, на доставку бумаг потребуется не более 5 дней. Если машина в залоге у банка или не выкуплена у производителя, срок может быть увеличен до 14-21 дня. Максимально допустимый срок задержки выдачи ПТС для полностью оплаченного автомобиля по действующему законодательству составляет 45 дней. Эта правило действует, даже если в договоре отсутствует пункт о сроке предоставления паспорта.

Где и когда выдают паспорт при покупке авто

После того, как документ на машину поступает в распоряжение автосалона, представители последнего связываются с покупателем и приглашают его для получения ПТС. После передачи паспорта, стороны подписывают акт приема-передачи и обмениваются оставшимися документами.

При прибытии в салон, новому владельцу автомобиля следует внимательно осмотреть купленное ТС и сверить его идентификационные номера: VIN-код, номер кузова и двигателя. Изучить стоит и сам документ, обратив особое внимание на правильное указание данных покупателя.

В паспорте обязательно должна содержаться следующая информация:

  1. Год выпуска машины и дата постановки ее на учет.
  2. В прилагаемой счете-справки – место приобретения с реквизитами дилерского центра, а также, дата заключения сделки и ключевые условия (например, кредитование).
  3. Описание самого ТС, его технические характеристики и индивидуальные номера.
  4. Данные о владельцах. Покупатель может быть не первым в этом списке, а вторым или третьим по счету. Как правило, первым владельцем указывается завод-производитель, вторым – дилерский салон или кредитная организация (в случае выкупа авто). Важно лишь проверить, чтобы первые записи были о владении машиной были на юридических лиц. В этом случае, покупатель фактически будет считаться первым владельцем авто. Если в ПТС имеются записи о физических лицах, то эта ситуации должна натолкнуть на мысли о мошеннических действиях со стороны салона и привести к отказу от покупки авто.

Кем выдается

Процесс покупки ТС осуществляется менеджером автосалона. Он же вписывает данные нового владельца в ПТС. Следовательно, за выдачу документа отвечает сотрудник салона-продавца.

Если автомобиль был собран на заводе за границей России, то паспорт оформляется таможенным органом, который участвовал при прохождении машиной границы государства. Как правило, этот этап салоны выполняют самостоятельно и получить ПТС, по-прежнему, можно у представителя салона.

Что делать если документ не предоставляют

В ситуации задержки выдачи ПТС, интересы покупателя защищает 456 статья Гражданского кодекса РФ. Согласно этому документу, продавец, реализующий товар, обязан передать не только ТС в полной комплектации, но и пакет сопроводительной документации. В этот перечень включаются: паспорт технического средства, сертификат безопасности, инструкция по эксплуатации.

При нарушении срока предоставления обязательного пакета документов, в силу вступает статья 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей». В нормативном акте говорится о том, что за каждый день просрочки, продавцу назначается штраф в размере 0,5% от окончательной стоимости товара. Пени начисляется за каждый день просрочки по исполнению обязательств. Конечная сумма начисленной неустойки может равняться стоимости приобретенного автомобиля, но не может превышать ее.

Для того, чтобы получить полагающуюся компенсацию, покупатель должен написать на имя директора салона заявление с требованием о принятии мер к разрешению ситуации. При передаче заявления обязательно следует проконтролировать наличие отметки о его принятии.

Если продавец отказывается решить конфликт мирным путем и не соглашается на выплату компенсации, то покупатель вправе обратиться в суд. В этом случае, с ответчика будет взыскан не только штраф за просрочку, но и судебные издержки и дополнительный штраф в размере 50% от пени. Дополнительно истец вправе потребовать компенсации морального вреда.

Какие могут быть основания для требования компенсации за задержку

В договоре купли-продажи транспортного средства указано, что ПТС должен быть передан покупателю вместе с автомобилем. Без этого документа новому владельцу не удастся поставить авто на учет и законно эксплуатировать его.

READ
Можно ли не сообщать нотариусу о других наследниках

В договоре указывается срок, в течение которого автосалон обязуется исправить все выявленные недостатки. К этому пункту относится и выдача ПТС. Максимально допустимый период для выполнения этих действий – 45 дней с даты заключения договора.

Если покупатель приобрел ТС, а ПТС не было выдано, то это считается недостатком. Если продавец отказывается их устранить, то он обязан выплатить неустойку (ФЗ «О защите прав потребителей» статья 23.1). Ее размер составляет 0,5% от стоимости машины за каждый день просрочки. В случае отказа оплатить компенсацию добровольно, она взыскивается в судебном порядке, а ее размер увеличивается на 50%. Отдельно истец может потребовать выплаты компенсации за моральный ущерб.

Каковы сроки ожидания документа после оплаты автомобиля

Срок ожидания после оплаты всегда указываются в договоре купле-продажи. Если этот пункт отсутствует, то по умолчанию он составляет 45 дня с даты заключения сделки. Все недостатки должны быть исправлены в кратчайшие сроки.

Наличие кредита у покупателя имеет значение только в случае задержки перевода средств от банка к продавцу. В этой ситуации отсчет срока передачи начинается с момента полного расчета с продавцом. В остальных случаях, закон всегда находится на стороне покупателя и защищает его интересы.

Часть автосалонов не выдают ПТС при приобретении у них автомобиля. Если сроки выдачи документа соблюдаются, то подобные действия не являются нарушением. В противном случае, покупатель вправе отстаивать свои интересы и требовать компенсации от продавца за доставленные неудобства.

Автосалон задержал выдачу ПТС и теперь выплатит покупателю 530 тысяч

Дело было в Оренбургской области. Мужчина купил в автосалоне автомобиль за 630 тысяч рублей. Заплатил всю сумму и сразу забрал машину, но без оригинала ПТС — документы обещали отдать позже.

Документы на машину автовладелец получил только через три месяца после оплаты. До этого он писал претензии и просил автосалон мирно решить проблему. Не помогло — пришлось идти в суд. Там мужчина потребовал не только ПТС , но и компенсацию по полной программе: неустойку, штраф и моральный ущерб. Набежало 530 тысяч рублей.

Получить деньги оказалось непросто: разбирательства продлились полтора года и дошли до Верховного суда.

На каком основании можно требовать компенсацию из-за задержки ПТС ?

По договору с автосалоном ПТС должны передать покупателю вместе с машиной. Без паспорта машину нельзя поставить на учет, а значит, на ней нельзя ездить.

Мужчина посчитал, что без оригиналов документов автомобиль можно считать товаром с недостатками. За такое продавец обязан заплатить неустойку по закону о защите прав потребителей — 0,5% от цены машины за каждый день просрочки. Если не заплатит добровольно, неустойку увеличивают на 50% — это штраф по закону. Плюс моральный ущерб. За три месяца набежало 344 тысячи рублей неустойки. Вместе со штрафом и моральным ущербом получилось 530 тысяч рублей. Такую сумму автовладелец и указал в иске.

Почему автосалон не отдал ПТС и не согласился на компенсацию?

Иногда ПТС отдают не сразу. Сначала автосалон должен получить оригиналы у дилера или на заводе. По разным причинам их не присылают вовремя. Например, если деньги от покупателя пускают в оборот вместо того, чтобы перечислить за конкретную машину. Как было в этой истории, точно неизвестно: изучали только факт задержки.

Такие случаи не редкость. Обычно покупатели просто ждут, но не в этот раз.

Автосалон признал задержку, но не согласился, что машину из-за этого нужно считать товаром с недостатками. К качеству автомобиля претензий не было, а ПТС — это не товар, а документ. Добровольно выплачивать покупателю 350 тысяч рублей компенсации автосалон не согласился. Конфликт дошел до суда.

Что сказали суды?

Если нет ПТС , это не значит, что товар с недостатками. Хватит и морального ущерба, а неустойка не положена. Всего покупатель получит 15 тысяч рублей.

ПТС — не товар, а документ. По общим правилам покупатель может отказаться от товара без документов, но не требовать компенсацию. Ни в законе, ни в договоре про неустойку из-за задержки ПТС ничего не написано.

Решение районного суда оставили в силе.

Если документов на машину нет, покупатель сам решает, сколько сможет ждать, а потом имеет право отказаться от товара. В гражданском кодексе и правда ничего не написано про компенсацию из-за задержки документов.

READ
Изменились форматы фискальных документов

Зато компенсация есть в законе о защите прав потребителей. Хотя к качеству машины претензий нет, без ПТС ее можно считать товаром с недостатками. Недостаток — это не только царапина на кузове или сломанный двигатель. Несоответствие обязательным требованиям или целям — это тоже недостаток.

Без оригинала ПТС машину нельзя поставить на учет. И ездить на ней тоже нельзя. Значит, автомобиль непригоден для тех целей, для которых его покупали.

Машина без ПТС — товар с недостатками. Одного морального ущерба мало. Можно взыскать неустойку и штраф — они зависят от суммы оплаты за автомобиль и количества дней просрочки. Требование покупателя законное, а решения судов — нет.

Итог. Решения двух инстанций отменили. Дело пересмотрели в областном суде. Новое решение уже опубликовано: за задержку ПТС на три месяца автосалон заплатит покупателю 530 тысяч рублей.

А если бы он подождал еще два месяца, то получил бы даже больше, чем заплатил?

В этой истории покупатель получит 85% от цены машины. Это компенсация за то, что автосалон передал ему оригинал ПТС через три месяца и не захотел договариваться.

Теоретически можно получить даже больше цены машины. По закону неустойка не может быть больше суммы, которую заплатили за товар. А вот столько же — может. Плюс штраф 50%. Если бы ПТС задержали еще на месяц, компенсация в этой истории сравнялась с ценой автомобиля и могла бы быть даже больше.

А если бы машина была в кредит?

А это неважно. Автосалон получил всю сумму по договору, но передал товар с недостатками. Кредитный договор — это отношения между покупателем и банком. С автосалоном заключается обычный договор купли-продажи. Поэтому при покупке машины в кредит закон о защите прав потребителей сработает так же: можно требовать неустойку и штраф.

Через какое время при задержке ПТС можно требовать неустойку?

Этот срок может быть указан в договоре. Нужно найти пункт о сроке устранения недостатков. Максимум по закону — 45 дней.

Если про срок ничего не написано, действуют общие правила: недостатки нужно устранить незамедлительно или в минимальный срок. В каждой истории могут быть нюансы — их прояснит грамотный юрист.

Как получить максимум при задержке с передачей оригинала ПТС?

Читайте договор купли-продажи до того, как внесете предоплату. Если в договоре ничего не написано про срок передачи оригинала ПТС , попросите внести этот пункт. Укажите тот срок, который кажется приемлемым для вас, а не для автосалона. Если продавец против, это повод задуматься.

Если забираете машину без оригинала ПТС , укажите в акте, что получили только копию.

Если автосалон не передаст оригинал вовремя, напишите претензию. Передайте лично под подпись или отправьте заказным письмом: устно не считается. В претензии нужно указать срок — сколько еще вы готовы ждать. Предупредите, что потом пойдете в суд.

Если есть просрочка, требуйте неустойку. Сначала добровольно — тоже письмом. Не заплатят сами — сходите к юристу и готовьте документы для суда. Через суд получите на 50% больше.

Неустойку и штраф можно взыскать, даже если оригинал ПТС уже отдали. Важен факт просрочки — она никуда не делась. Когда будете получать оригинал, укажите в акте точную дату. Это важно для расчета компенсации.

Суды могут затянуться. Посчитайте сумму компенсации, посоветуйтесь с юристом и оцените шансы на успех. Может быть, вам тоже придется дойти до Верховного суда.

Имейте в виду, что при цене машины 1,5 млн рублей каждый день задержки ПТС может принести 11 тысяч рублей компенсации. Не забудьте про моральный вред и судебные расходы. Вдруг стоит побороться.

Почему в автосалоне нет ПТС?

Паспорт транспортного средства (ПТС) – главный документ, без которого невозможно оформить право пользования автомобилем.

В автосалонах часто бывают случаи: человек выбрал авто, оплатил его стоимость, но ПТС ему не выдали. Менеджер торжественно пообещал, что скоро все документы будут на руках, выдали вместо оригинала копию (а иногда и копии не дали) и на этом все.

Вам будут называть различные причины, по которым автосалон не может прямо сейчас выдать вам паспорт на купленный автомобиль, но подоплека практически всегда одна — паспорт транспортного средства до сих пор находится у завода-производителя или в хранится у банка в качестве залога.

Общение салона с клиентом максимально ограничилось, а документы на машину у счастливого владельца появятся только через пару недель-три месяца после покупки. Законный владелец авто не может им пользоваться от нескольких дней до месяцев и всё по вине салона. Что с этим делать?

READ
Страховые взносы иностранцы 2022

Что делать, если в автосалоне на отдают ПТС?

Почему в автосалоне не отдают ПТС и что с этим делать?

Чаще всего автолюбители даже не думают о том, что автосалон может не отдавать документы. С точки зрения покупателя это кажется бессмыслицей. Но не с точки зрения продавца. Почему происходят задержки?

Бывает, что оригиналы находятся на заводе или у дилера, которые не высылают их до тех пор, пока им не переведут деньги за авто. Или ПТС автомобиля находится в главном офисе дилера, скажем в Москве. Только при оплате полной стоимости его присылают в регион, иногда отправку задерживают для удобства на недели.

Также в автосалоне находятся машины без ПТС, если они находятся в банке в виде залога по кредиту, а сумма залога оплачена предыдущим автомобилем.

В идеале ПТС должен находится при авто. Если нет, то наглый дилер сразу после покупки машины автосалон должен отправить деньги за авто, получить оригиналы документов и выдать клиенту. Все что займет около 5 дней, если произойдет без проволочек. Но люди относятся к обязанностям по разному и отправку ПТС могут задержать иногда на несколько месяцев из-за бюрократических и финансовых процедур, харатности .

Иногда причина в том, что салоны пользуются разными схемами, чтобы получить прибыль и снизить расходы. Деньги уходят на депозит, за хорошие проценты. За пару месяцев сумма увеличивается, ее переводят изготовителю, а салон получает выгоду. Но на реализацию этой схемы требуется некоторое время, поэтому с выдачей ПТС тянут до последнего, осознанно.

Итак, салоны могут задерживать ПТС потому что: хотят подольше удержать ваши деньги в обороте, не выкупая ПТС у банка или поставщика. Реже, документы просто не успели прийти от завода изготовителя.

Манипуляций не так много, но угадать, что именно стремиться провернуть автосалон – нельзя. При выборе автосалона изучайте отзывы знакомых или пользователей сети. Не стоит делать покупку в новом и малоизвестном, иначе есть риск оказаться жертвой мошенников и никогда не получить заветное ПТС.

Машина в салоне без ПТС — частое явление, главное что авто отдали. Но задержки выдачи – прямое нарушение закона и ущемление прав, так как машину без ПТС могут признать товаром с существенным недостатком. А за это с автосалоном можно судиться, писать жалобы, требовать компенсации. Самое страшное, встретить откровенных мошенников, как по видео ниже.

На каком основании можно требовать компенсацию?

Статья 456 Гражданского кодекса РФ защищает покупателей от предприимчивых продавцов. В ней говорится, что при передаче товара покупателю продавец должен передать и все документы на этот товар. Также существует статья 23.1 закона «О защите прав потребителей», которая стоит на страже интересов покупателей.

Отметим еще раз, чаще всего автовладельцы терпеливо ждут и терпеливо названивают в автосалоны, слушая очередные завтраки. Однако бывают люди, которые могут терпеть финансовые убытки из-за невозможности пользоваться ТС или попросту впадают в панику, подозревая что стали жертвой мошенничества. Возникает справедливое желание защитить свои права в суде и компенсировать убытки.

Покупка машины в автосалоне оформляется заключением договора купли-продажи. По договору передаются и все документы, без них авто нельзя поставить на учет, то есть нельзя водить. Если машина была продана из салона без ПТС, то это можно по закону признать как товар, переданный с недостатками. Так как продавец не выполнил свои обязательства по договору купли-продажи. За это и может быть присуждена компенсация по закону «О защите прав потребителей». Это всё придётся доказать в суде.

То есть за то что салон не отдает ПТС по закону “О защите прав потребителей” ст. 23.1 со ссылкой на ст. 451 Гражданского кодекса должны выплатить неустойку по 0,5%. Она определяется по цене авто и по дням, а постепенно неустойка увеличивается до 50% и отдельно возбуждается дело о возмещении вреда.

Не стоит требовать заоблачные суммы, институт возмещения морального вреда не развит в России. За 3–4 месяца (чаще всего это максимум) просрочки моральный вред могут оценить 200-300 тысяч рублей.

Можно ли пользоваться машиной без ПТС

Машина должна быть на учете в ГИБДД в течение 10 дней. Поставить машину на учёт и даже застраховать без ПТС нельзя,а значит нельзя и пользоваться таким автомобилем. В салоне выдадут копию техпаспорта, но ее нельзя считать за документ, регистрировать авто по нему не будут.

READ
Является ли должность муниципальной

Если не зарегистрировать авто вовремя будут нарушены сроки, а значит наступит административная ответственность, вплоть до лишения права на управление и выплата штрафа.

Вывод: управлять таким транспортным средством просто нельзя и проблемы с автосалоном в случае езды без регистрации ТС никого волновать не будут.

Как происходит выдача документов

При поступлении ПТС в центр, менеджер звонит покупателю и сообщает о праве забрать документы. ПТС берут менеджеры и вписывают данные о покупателе. По прибытию нужно тщательно проверить авто, сравнить ее VIN номер и номер кузова.

Важно тщательно проверить ПТС, так как менеджер выдает на подпись акт приема передачи. Обычно срок получения документа составляет около 4 дней, но если сроки превышает это число, значит можно говорить о недобросовестности салона.

В документ вписывают:

  • Место оформления покупки
  • Дата купли продажи
  • Условия покупки нового авто
  • Информация об автосалоне

Если ПТС, который выдает менеджер, оформлен на другие физические лица, то это признак мошенничества. Вот почему его лучше сохранить, проконсультироваться с юристом и если понадобиться – обратиться в суд.

Как защитить свои права

Покупатели обычно терпеливо ждут выдачи, но самые настойчивые обращаются в суд. До суда доходит если при подаче жалобы салон не предпринимает никаких действий по по устранению проблемы и не отдает ПТС в обещанные срок. Жалоба или претензия на авто из салона без ПТС подается в письменном виде.

Первоначально в поданном акте устанавливается:

  • факт полного отсутствия ПТС
  • факт просрочки
  • срок рассмотрения жалобы и срок для ответа

Автосалону на ответ нужно дать 3-5 дней. В жалобе важно указать, что далее возможно возбуждение дела и обращение в суд.

В большинстве случаев, вас будут просить подождать ещё немного, гарантируя скорое исполнения обязательств, обещать подарки и поблажки или наоборот — пытаться отвадить от обращения в суд давлением. Не реагируйте на подобные вещи, особенно на обещания — юридической силы они не имеют.

Судебное рассмотрение

После подачи иска, в суде возбуждается дело в отношении автосалона с требованием выдать ПТС или расторгнуть договора купли-продажи с возвратом авто и денег, компенсацией и неустойкой по договору в пользу покупателя. Это делается со ссылками на нормы ст. 456 Гражданского законодательства, которые важно прочесть. По главным вопросам можно проконсультироваться с юристом.

Первоначально по закону иск будет рассмотрен в районном суде. В районных судах могут принять сторону ответчика, но решение можно обжаловать в вышестоящей инстанции. Сначала можно требовать пересмотра решения в Областном суде, но если он встанет на сторону продавца — можно смело идти в Верховный суд.

На судебные споры потребуется время, чтобы доказать правоту. Судебный процесс не займет целый год, но подождать несколько месяцев точно придется. Главное вооружиться ссылками на закон, послушать рекомендации грамотного юриста и быть морально готовым к спорам, судебным слушаниям и прениям.

За какой период можно требовать неустойку

Чаще всего это прописано в договоре, но примерно 45 дней. Если ни в одном пункте нет указания на сроки, значит, недостатки устраняются незамедлительно. Фраза «незамедлительно» есть в законе, однако не имеет четкого срока и эти нюансы лучше уточнить с юристом, чтобы не возникло проблем.

Не имеет значения, было ли в наличии автокредитование или нет. Кредит оформляется с банком, а с салоном так и действует купля-продажа. А она урегулирована Гражданским законодательством, статьи которого находятся на стороне покупателя и призваны его защищать.

Как избежать такой ситуации

Нужно внимательно изучить договор и при необходимости потребовать внести туда правки. В договоре может не указываться срок передачи оригинала ПТС или указываться слишком большой срок, следует потребовать правку этого пункта и неустойки за его неисполнение.

Вам могут попытаться отказать, аргументируя нежеланием лишней бумажной волокиты и формальностями, тем что ПТС уже в салоне, но показывать его нельзя. Вы вправе требовать изменения договора до покупки, в противном случае, соглашаясь на то что есть — рискуете быть обманутыми. Указывайте только те сроки, которые будут удобными лично для Вас.

READ
Отказ от алиментов — основания и варианты оформления

Если Вам дают авто без ПТС, укажите в акте приема–передачи, что получили копию, требуйте письменной гарантии срок получения ПТС на руки. Если оригиналы не передали вовремя, то можно смело писать претензию на автосалон. Факт просрочки – основа для взыскания неустойки или штрафа. Их можно получить и при выдаче оригинала, если записать день когда был получен оригинал и когда это должно было произойти. Эти дни помогут рассчитать дни просрочки и сумму компенсации.

О чем еще следует помнить

Следует помнить о том, что споры могут затянуться, а значит надо быть готовыми идти до последней инстанции. Решения можно обжаловать несколько раз в разных инстанциях, поэтому первое решение не будет окончательным. Даже если Вы проиграли в районном, это не значит, что так будет и дальше. Но лучше узнать у юриста шансы на победу, и что этого нужно сделать. Придется потратить дополнительные средства, но они окупятся в результате выигрыша дела.

Можно также привлечь внимание общественности, чтобы не допустить повторения подобных ситуаций. К тому же из–за судебного разбирательства, в другой раз при поступлении жалобы на выдачу ПТС, автосалон успеет еще несколько раз подумать прежде чем отказать и допустить дело до суда.

Не дали электронный ПТС или есть только копия: как быть?

Если при покупке нового или б/у авто не дали электронный ПТС или копия не предоставляется, можно получить сведения самостоятельно — через МФЦ, сайт portal.elpts.ru или с помощью учетной записи Госуслуг. Это же касается и выписки документа. Ниже подробно рассмотрим, в чем причины указанных выше трудностей, и какие актуальные ответы имеются для автовладельцев.

Причины и пути решения

Покупатели в 2022 году нередко сталкиваются с ситуацией, когда при совершении сделки им не дали электронный ПТС или копию документа. Причины и инструкция к действию отличаются в зависимости от того, какой автомобиль покупается — новый или на вторичном рынке. Рассмотрим каждую из ситуаций подробно.

Новый автомобиль из салона

На форумах часто встречается жалобы, мол, мне не дали электронный ПТС или копию. Отметим, что дилерский центр не обязан предоставлять ЭПТС, ведь он находится в базе СЭП в цифровом виде. Покупатель после оформления сделки вправе самостоятельно изучить эту информацию. При этом номер электронного ПТС указывается в договоре купле-продажи. Такое соглашение является базовым документом, который устанавливает права собственности.

Если не дали электронный ПТС, информацию легко получить самостоятельно после смены владельца. Для этого:

  • Перейдите на сайт portal.elpts.ru/portal.
  • Зарегистрируйтесь и войдите на портал.

  • Запросите поиск по номеру ЭПТС.
  • Посмотрите, есть документ или нет, изучите его содержание и сделайте выводы.

При необходимости можно самостоятельно сделать выписку — сокращенную копию электронного ПТС.

До совершения покупки и изменения владельца можно попросить копию у дилера, чтобы посмотреть особенности и характеристики автомобиля. Кроме того, такой документ можно требовать до и после оформления купли-продажи. Если же документ не дали, не составляет труда его сделать самостоятельно. Важно учесть, что выписка не является юридически значимым документом и имеет больше информационный характер.

Б/у машина, купленная с рук

Похожие действия можно совершить, если не дали электронный ПТС или копию при покупке на вторичном рынке. При проведении сделки продавец должен сделать запись о новом владельце. Для этого используется один из следующих вариантов:

  1. Сайт portal.elpts.ru/portal при наличии электронной подписи.
  2. Портал государственных услуг.
  3. МФЦ.

После внесения изменений и завершения покупки новый владелец сам получает доступ к своему ЭПТС или вправе заказать копию (выписку) документа. В последней содержатся базовые сведения о транспортном средстве, но информации о владельце нет. Если же при покупке не дали «распечатку», можно «пробить» автомобиль или его собственника с помощью специальных сервисов, к примеру, avtocod.ru/proverka-po-nomeru. Кроме того, машина проходит полную проверку при оформлении сделки купли-продажи или постановке на учет в ГИБДД.

Теперь вы знаете, как действовать, если не дали электронный ПТС или копию паспорта. Чаще всего в этом нет необходимости, ведь после изменения владельца запрос можно сделать самостоятельно. Что касается выписки, ее стоит попросить заранее у дилера при покупке новой машины или у текущего владельца при совершении сделки на вторичном рынке.

В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкивать с ситуацией, когда не дали ЭПТС, и как удалось решить вопрос.

Ссылка на основную публикацию