Воровство Почта России

Почта России украла мою посылку. Что делать? UPD: посылку доставили

Сделал заказ в зарубежном интернет-магазине. К моему (теперь уже глубочайшему) сожалению вместо UPS или DHL они решили отправить его обычной почтой. В итоге заказ пришел в отделение, и мне предложили прийти за ним лично. В текущих эпидемиологических условиях это не вариант, поэтому я заказал доставку курьером за 100 рублей. Должны были доставить вчера, но не доставили, даже не связывался никто. А сегодня на сайте почты появилась отметка, что заказ вручен:

Естественно, я ничего не получал и даже никогда не был в этом отделении почты. Что делать в подобной ситуации? Кто-нибудь сталкивался?

UPD: Со мной оперативно связались сотрудники Почты России и занялись моим вопросом. Сегодня уже посылку доставили, все отлично, так что зря переживал даже.

Отдельно хотелось бы поблагодарить начальника отделение Покровское, Нину Михайловну, за помощь.

Ну в данном случае надо подать претензию, можно через отделение в котором оно “вручено” либо почтой. Укажите что ничего не получали, если дойдёт дело до суда они будут должны доказать что именно вам вручено было. Порядок предъявления претензии установлен Приказом Минкомсвязи от 31.07.2014 № 234.

Если я не ошибаюсь, то этот статус означает, что выдан курьеру для доставки домой. Да, это неправильно. По сути курьер может себе прикарманить вещь спокойно.

Не может. Вручение подтверждается заполнением получателем извещения ф22, которое потом хранится в отделении связи.

Уже давно вручают по СМС коду, без заполнения заявлений.

И при доставке почтальоном до двери?) их наконец-то вооружили планшетами и мобильными терминалами?)

Давно. У нас даже в отделении такой был. Сломался.

Уже давно этими извещениями подтереться можно . А в случаях с бандеролями вообще просто в почтовый ящик кидают , и кто эту бандероль подберёт впоследствии никому не важно , А статус вручена .

Ну то, что вам заказные отправления кидают в ящик, это нарушение, почтальона могут нехило прижать за такое.
А по поводу извещений – есть упёртые параноики-склеротики, которые боятся регистрации пэп, но спокойно заполняют извещения. Получают свои посылки, а потом прибегают с воплями – я не получал, вы все украли, козлы. Его лицом в извещение ткнёшь – успокаивается. И даже иногда извиняется за клевету)

В том же приложении, в котором Вы заказали доставку за 100 руб, есть возможность записаться в отделение. Приходите в назначенное время, просите пригласить заведующую и разбираетесь. Наверняка почтальон просто не успел доставить посылку, вернул ее в отделение и поставил отметку “вручено”.
По телефону такие вопросы почта не решает.

Случались подобные случаи, правда не с доставкой через почтальона, каждый раз оказывалось, что “какой-то сбой в программе” и посылка спокойно лежала на почте. Так что на данном этапе паниковать рано, может еще принесут. Но и пробовать связаться с отделением, может все же ответят на телефон.

Подождем и продолжаем пробовать связаться.

Мне на днях письмо какое то пришло . Приложение сообщило . Но меня нет дома . Буду на следующей неделе , решил сам зайти на почту и забрать . И сегодня вижу статус что отправление не удалось вручить . Карл .. это в первый раз .. обычно кидают в почтовый ящик и статус вручена . А тут . Нуу вообщем будет вторник, будет видно где мое письмо . Может мне его уже вручили ))))

Может быть как в США при доставке через USPS – Посылка считается доставленной, когда передается в руки курьеру для дальнейшей доставки и помечается статусом “Delivered to Agent for Final Delivery”, а по факту ее могут доставлять еще несколько дней? А вдруг и Почта Россия так делает?

0,00000000000001%, что так же.

Для начало надо позвонить на почту 😉

Ты пробовал это сделать? Телефон отделения трубку не берет. С роботом по федеральному номеру созваниваться очень весело, но безрезультатно, он отправляет пешком в отделение.

READ
Разъяснение статей УК про покушение на мошенничество

С почтой России у меня было несколько неприятных ситуаций:
1) отправлял подарок (футболки) в Польшу. Опись, к сожалению, не делал. Посылка дошла до Польши и далее была утеряна. В течение года несколько раз подавал претензии в отделении почты России, но в ответ только отписки, что свою работу они якобы выполнили – посылка в Польше, а то что она не доставлена получателю их не волнует.

2) Заказывал пару безделушек на Алиэкспрессе. Пришло оповещение, что посылку можно забрать. Пришел в отделение, и когда до меня дошла очередь, то сотрудник отсканировал штрихкод, я назвал ему код из смс, и только после этого он пошел искать посылку. В итоге посылка не нашлась. Меня попросили оставить номер телефона, чтобы связаться, когда найдут посылку. Не ожидая подвоха, я оставил номер и удалился по своим делам. Через некоторое время пришло оповещение, что посылка получена.
На следующий день я снова отправился в отделение, но работники только лишь развели руками, утверждают, что посылку я получил, а сотрудник, который брал у меня номер телефона, был временным. Написал жалобу, на которую так и не получил официального ответа.

Поделитесь, пожалуйста, опытом, как в таких ситуациях действовать?

1) не в описи дело, а в ценности. хотя ответы странные.
2) не надо так делать. это просто саму надо понимать что вы делаете. у меня тоже было еще во времена бумажных дел, было такое. нашли посылку. Но после этого ни когда заранее не расписывался. Сотрудники все удивлялись тогда.

В отделениях обычно камеры есть, только сколько дней пишут они не знаю.
Недавно тоже также не могли найти посылку, номер оставлял, но на следующий день нашли, статус поменялся когда уже повторно пришёл и забрал.

В начале ноября отправил коробку в Азербайджан, куча всякой подарочной мелочи, несколько плиток шоколада, конфеты, 3 упаковки духов. По России прошло всё отлично, судя по весу на таможню в стране назначения тоже было всё отлично, но по приходу в отделение пропала часть плиток, духи все забрали, также забрали конфеты, чуток обратно отсыпали( чтобы не грустно было), крема для рук опробовали и положили, остальное сувенирное не тронули. На нашей почте сказали претензию подавать и также адресату на своём пункте претензию писать. Но боюсь тут ни тут ни там не помогут. Украли на 6 тысяч (не считая отправку в 3 тысячи)

Мне тоже как то так заявили) сразу типа как отсканировали говорите код. Я и сказал посылку принесите тогда код будет.) Кто-то самовольничает просто

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Статус мог отобразиться автоматически при передачи отправления курьеру. Рекомендую обратиться на телефон горячей линии: 8 800 100 00 00.

Здравствуйте, у вас нет отдельного статуса для “На доставке у курьера”?

Он есть, но почему то не во всех отделениях работает. В моём исправно ставится, а там, где живут родители, ни разу даже не было.

«Банда почтальонов» ворует посылки по всей стране

Несколько дней назад «Почта России» разместила на сайте госзакупок информацию о конкурсе на привлечение подрядчика для оказания рекламных услуг в интернете. Тендер предполагает привлечение к участию в рекламной кампании двух популярных инстаграм-блогеров, количество подписчиков которых в Сети должно составлять, соответственно, не менее миллиона и двухсот тысяч.

Потратить на эту долгосрочную акцию по продвижению своих услуг (как то электронные заказные письма, пункты выдачи заказов, электронные подписи, курьерская служба, мобильное приложение и так далее) почтовый оператор планирует почти половину миллиарда – 443 миллиона рублей. Для съемок видеоматериалов предусмотрено применение современных технических средств, среди которых предполагается даже использование дронов. Главной задачей, которая будет поставлена перед генподрядчиком рекламной кампании, является формирование доверия к услугам «Почты России». По всей стране.

А вот с этим сложнее.

READ
Кто должен поверять водосчетчик по закону

Не далее, как 2 декабря произошла неприятная находка: в Новосибирске на улице Кропоткина в районе старых гаражей местный житель обнаружил кучу вскрытых и брошенных посылок. «Нашёл случайно в гаражах посылки “Почты России”. Все вскрытые. Некоторые распотрошенные, из них что-то явно уже вытащили, а в остальных, прямо в коробках, есть какие-то косметические вещи, – рассказал житель Новосибирска. – Там стоят гаражи, старые уже. И вот один гараж вскрыт, у него ворот даже нет, а внутри там эти коробки кучей лежали».

В Тенистом сквере столицы Кубани, на улице Селезнева еще в октябре была найдена целая партия брошенных почтовых посылок. Все они оказались вскрытыми. Причем, судя по кодам отслеживания, отправлялись с Украины.

«Возможно, отправитель напутал с треками и поставил украинские. Однако вручить посылки не составляло никаких проблем: адреса указаны корректно и даже телефоны есть, – сообщил Алексей Резцов, который, видимо, и наткнулся на бесхозное добро. – Более того, на части посылок от руки сделаны пометки ручкой с фамилиями адресатов. То есть посылки явно обработаны вручную. Выглядит так, что треки не пробивались, люди не приходили за посылками, и они остались в отделении. Но если так, то их должны были отправить обратно».

Здесь случайно наткнулись на десятки вскрытых пакетов с заказами из интернета, которые пересылались через «Почту России», но так и не дошли до своих адресатов. По номерам отделений, в которые должны были прийти все отправления, были вычислены те, кто ждал посылок, но так и не дождался. Ситуацию прокомментировали в «Почте России». Руководство почтового оператора пообещало провести проверку и возместить клиентам ущерб.

В столице были произведены задержания сотрудников «Почты России», которые сбывали в интернете через популярный сервис бесплатных объявлений похищенные в сортировочном цехе почтового пункта ценные посылки. Они уже отстранены от работы и уволены. Против злоумышленников возбуждено уголовное дело по статье 158 УК РФ – «Кража». Похитителям грозит тюремный срок до 10 лет.

Утром местная жительница Ирина Ом нашла прямо на дороге в Инюшенском бору десятки извещений и писем. Это произошло в Октябрьском районе Новосибирской области. «Не меньше двух десятков писем лежало на тропинке – и простые, и уведомления на посылки, и извещения. Страшно было в руки брать, – рассказывает женщина. – Я наклонилась, посмотрела – отделение почты № 126. Сначала подумала – ну мало ли, ветер, может быть. Потом меня смутило, что на протяжении всего бора эти письма, по одному, по два на тропинке лежали».

В пресс-службе «Почты России» заверили, что извещения повторно доставят адресатам. «С сотрудниками проведена разъяснительная беседа о соблюдении правил оказания услуг почтовой связи и недопустимости оставления корреспонденции вне почтовых ящиков», – подчеркнули в ведомстве.

В столице Забайкальского края вычислили сотрудницу сортировочного почтового центра, которая вскрыла порядка ста почтовых посылок. «В магистральном сортировочном центре в Чите был выявлен факт присвоения одной из сотрудниц товарных вложений из международных отправлений. Работница сортировочного центра в ходе внутреннего расследования признала свою вину. В настоящее время она отстранена от исполнения служебных обязанностей и в дальнейшем будет уволена. Все собранные материалы оперативно переданы в правоохранительные органы для принятия процессуального решения», – сообщили в пресс-службе «Почты России», добавив, что возмещение убытков клиентам за похищенные почтовые отправления будет выплачено в соответствии с законом «О почтовой связи».

В кустах недалеко от городской бани местные жители наткнулись на тщательно спрятанные посылки, извещения и письма, адресованные проживающим в данном микрорайоне людям. Все пакеты были вскрыты. Оказалось, что распотрошил и припрятал все это 16-летний подросток, временно устроившийся на подработку в местное почтовое отделение. Вся корреспонденция была передана в полицию..

Целую свалку из вскрытых посылок обнаружили прямо на обочине трассы «Ростов-Азов». Десятки пустых коробок с почтовыми штампами были найдены совершенно случайно. По описанию содержимого стало ясно, что в пакетах были мобильные телефоны и SIM-карты, которые исчезли. Полиция Ростовской области инициировала проверку для выяснения личностей злоумышленников, которые совершили кражу. «Почта России» не имеет отношения к находке – так заявили в ее пресс-службе.

READ
Как получить отпускные, не уходя в отпуск

Этот список можно продолжать долго. Десятки городов, тысячи посылок. Такое ощущение, что орудует целая банда почтальонов, ворующая посылки в огромном количестве…

Наверное, в настоящий момент действительно необходимо провести рекламную кампанию по формированию доверия к услугам «Почты России». Видимо, это и в самом деле так важно, чтобы потратить на рекламную кампанию 443 миллиона рублей…

Бизнес в России: В России начнут продавать фарш из искусственной рыбы

Новости торговли: ФАС: реализуемый в РФ шоколад Lindt отличается от европейского

Порядок действий, когда обнаружилась кража посылки на почте

На почте украли посылку

Тысячи россиян ежедневно отправляют и получают посылки на Почте России. Однако сервис почтовых отделений оставляет желать лучшего, так как отправленные вещи часто не доходят до адресатов. Но если на почте украли посылку, следует защищать свои права, требовать возврата и обращаться к правоохранительным органам.

Могут ли на почте украсть посылку

Все более популярным становится онлайн-шоппинг, причем посылки заказываются на только в российских интернет-магазинах, но и в зарубежных. Естественно, что такие товары чаще всего доставляются именно Почтой России. И нередко пропадают, попадая уже в отделение почты.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:

+7 495 109-30-87 – Москва и обл.
+7 812 309-07-44 – Санкт-Петербург и обл.
+7 804 333-07-22 – Другие регионы РФ

Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!

Получателю следует требовать возврат посылки не только в случае ее отсутствия по факту. Даже если есть подозрения на вскрытие или изменение веса, нужно отстаивать свои права. К примеру, если сотрудники почты своровали все содержимое, подложив для сохранения веса дешевые вещи, — это хищение. Другими словами, кража.

Виновный должен быть привлечен по ст. 158 УК РФ. Санкция этой стать предусматривает наказание в виде штрафа (до 80 тыс. рублей), обязательных работ (до 2 лет) и лишения свободы на тот же срок. Это минимальное наказание при совершении кражи. Если будут установлены отягчающие обстоятельства (сговор, крупный ущерб и т.д.), то штраф возрастет до 200 тыс. рублей, а срок тюремного заключения – до 5 лет.

К сожалению, воровство сотрудников почтовых отделений – не редкость. Это происходит не только в России. Самыми небезопасными считаются отделения связи в Беларуси, Украине и Казахстане.

Порядок действий, когда обнаружилась кража

Неважно, что украли – товар с сайта Алиэкспресс или другие вещи. При любых признаках воровства необходимо делать следующее:

Не нужно сразу подписывать извещение и забирать посылку. Необходимо удостовериться, что вес посылки остался неизменным.

Если есть признаки вскрытия, получателю следует проверить содержимое в присутствии начальника отделения почты. Весь процесс следует снять на видео, чтобы у заказчика остались доказательства отсутствия товара. Тогда будет легче выиграть спор на Алиэкспресс.

В случае, когда злоумышленники успели своровать ценную вещь, необходимо с начальником данного отделения составить акт (форма 51). Есть два варианта этого документа – акт о вложении и внешнем осмотре. Необходимо составить оба.

Далее получатель указывает в извещении, что отказывается от посылки. Ее отправят обратно.

Сотрудники Почты России редко соглашаются на соблюдение данной процедуры, но получателю следует настаивать на оформлении всех документов. Если руководство отказывается, следует звонить в полицию и жаловаться на действия работников. Также важно получить на руки дубликаты всех оформленных документов.

Важно! Когда произошла кража телефона в отделении Почты России или любого другого ценного товара, также нужно обращаться в правоохранительные органы (полицию или прокуратуру). Там предложат написать заявление о краже.

Если товар (телефон, одежда и т.д.) был заказан на Алиэкспресс, нужно сделать следующее:

  • открыть спор на сайте;
  • указать, что транспортная компания осуществила возврат товара (что он был украден);
  • использоваться все имеющиеся доказательства.
READ
Минимальные алименты на ребенка на январь2022 рб

В большинстве случаев администрация интернет-магазина встает на сторону заказчика, поэтому деньги без проблем возвращаются.

Образец заявления

В случае, когда посылка была украдена, получателю необходимо составить заявление о ее розыске и предоставить сотрудникам Почты России. Бланк должны выдать в отделении, но если работники этого не сделали, его можно скачать на сайте Почты России. Заполняется он просто, так как нужно указать лишь:

Что отправление не поступило.

Указать сумму ценностей.

Написать место подачи заявление (адрес почтового отделения), а также реквизиты отправителя и получателя.

Также указывается вид упаковки и опись вложенного имущества. Если это телефон, то марка, модель, цвет и т.д.

Документы, прилагаемые к заявлению. Например, копию квитанции, копию трека и т.д.

На бланке есть так называемый отрывной талон, который остается у лица как подтверждение принятия заявления. Гражданин может подать данное заявление в течение 6 месяцев со дня предполагаемого получения посылки. Поэтому любые отказы сотрудников почты принять документ и аргументы о просрочке незаконны.

Есть ли шанс привлечь к ответственности почтового работника

Посылку могут украсть не только в отделении, но и по дороге. Но чаще всего присвоением чужого имущества грешат именно работники Почты России. Доказать что-либо очень сложно, так как никаких доказательств против определенного лица обычно нет. Конечно, если посылка просто задерживается, ее рано или поздно найдут. И тогда работникам отделения связи придется ее вернуть.

Именно поэтому так важно, чтобы получатель оформил заявление на розыск. Что касается полиции, то правоохранительные органы занимаются такими кражами крайне редко. Даже если товар очень дорогостоящий, скорее всего, вор не будет пойман. Поэтому так важно тщательно осматривать посылку при получении и не лениться вскрывать ее при сотрудниках почты.

Меры предосторожности при отправке и получении товаров

Чаще всего злоумышленники стараются воровать товары, привезенные из зарубежных интернет-магазинов. Там часто можно найти что-то ценное, включая различные гаджеты или одежду. Получатели очень рискуют, заказывая дорогостоящие вещи. Но если другого выхода нет, то следует максимально обезопасить себя:

Следует попросить отправителя сфотографировать посылку и прислать фото. Желательно, чтобы она имела какие-то опознавательные знаки (например, фирменный скотч и т.д.). Если посылку вскроют в России, скорее всего, она будет заклеена обычным прозрачным скотчем.

Следить за местонахождением посылки с помощью трек-кода.

Если посылка не пришла или ее содержимое не соответствует заказу, следует связаться с продавцом.

Обязательно нужно снимать видео о ее вскрытии на почте.

Получатель должен добиться оформления акта или заявления о местонахождении отправленного товара.

При необходимости, следует обращаться в полицию для оформления заявления о краже имущества.

Если отправленные продавцом ценные вещи были украдены в почтовом отделении, доказать что-либо очень сложно. Поэтому отправители и получатели должны соблюдать все меры предосторожности и собирать доказательства вины работников почты, если посылку действительно украдут. Тогда можно как минимум получить назад деньги за покупку.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:

+7 495 109-30-87 – Москва и обл.
+7 812 309-07-44 – Санкт-Петербург и обл.
+7 804 333-07-22 – Другие регионы РФ

Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!

Почта России – отзыв

Работники почты России самые бессовестные. Что воруют ? Как они это делают и то как уберечь свои вещи он кражи.

Всем привет сегодня я поделюсь с вами вопиющей историей. Начнём с того , что Почта России давно прославилась во всем мире как самая ужасная. Некоторые иностранные сайты даже из-за нашей почты не хотят отправлять в нашу страну посылки.

READ
Помощь при ДТП без страховки в Екатеринбурге

Начну -ка я пожалуй с того , что живу на Камчатке и моя мама решила отправить одежду для внука воспользовавшись почтой России. Так она отправила коробку с вещами весом в 10 кг. Ну чтож начинаем ждать свою вожделенную посылку .

Отслеживание

По трек номеру можно определить где и в каком месте находится посылка ,что я и сделала. И однажды в заявленном весе увидела ,что вес посылки изменился с 10 кг на 6кг Поначалу меня это смутило ,но потом я подумала , что наверное они не взвешивают каждую посылочку ,а так написали вес «на глаз»

Получение

Посылка добиралась до меня ровно 34 дня ,ну ладно на этом внимание не буду заострять,все таки Дальний восток же.

На посылке нет видимых следов вскрытия то есть разрезанный и вновь заеденный скотч , поэтому у меня есть подозрения ,что вещи украли работники той почты от куда сама посылка была отправлена.

Посылку получила , еду домой. После того как я ее раскрыла я пришла в ужас , все было перевёрнуто ,раскрыто и видно было ,что кто -то там хорошо покапался. Начинаю перебирать вещи и виду ,что многого что мне отправляли там нету. В основном с посылки достали детские вещи. Ну это понятно они и дороже и продать их можно. Вытащили 2 спортивных костюма дорогих турецких, пачку носков , 6 пар штанов и кофточек и так далее смешно сейчас говорить об этом ,но на тот момент было очень обидно.

Мама вернулась на почту от куда был отправлен товар ,на что ей там ответили ,мол а что к посылке не был прикреплён список вещей находящихся в ней поэтому все уже ничего не поделать. Сами виноваты ещё и оказались.

Теперь же я знаю как поступить в следующий раз и вам советую так же поступить:

1.Взвешивать посылку при получении и если вес не совпадает ,значит ,что в посылке чего-то не хватает.

2. Открывать посылку всегда на месте при работниках почты.

3. Прилагать к посылке список всего ,что там находится . Но хочу сказать ,что я видела эту маленькую бумажульку куда всего не уместить.

Ну ,а самое лучшее это вообще воспользоваться другим способом отправки .

Будьте бдительнее ,работников не интересует дешевый товар с Алиэкспресс их интересует что-нибудь покрупнее чем они могут пользоваться сами или продать .

Из плюсов есть только то ,что хоть спасибо что посылка вообще дошла , а не потерялась .

Отзывы о косметике можете найти тут Бомбита .Заходите ко мне в профиль буду рада каждому

  • Бардак
  • Долго доставляют
  • Долгое и некачественное обслуживание
  • Занимаются несвойственной деятельностью
  • Неуважительное отношение к посетителям
  • Постоянные очереди
  • Часто посылки теряют

jnews аватар

БОМБИТА аватар

Merag аватар

БОМБИТА аватар

Gajana_Ko аватар

БОМБИТА аватар

Подождика аватар

Tired

Шок, очень сочувствую!!
У меня нет к почте претензий, в моем городе она норм работает и никогда ничего подобного не случалось (а уж услугами я пользуюсь оооочень часто).

БОМБИТА аватар

Антонина Тузов аватар

Григоренко Оксана аватар

Kastalia аватар

К сожалению, сталкивалась с воровством дорогих товаров как на Почте России, так и в одной службе доставки

БОМБИТА аватар

Kastalia аватар

Со СДЕКом была проблема. Посылка была вскрыта и аккуратно заклеена прозрачным скотчем. Доказать им ничего невозможно

Electrum аватар

В 80-ые знакомый переслал жене из поездки 10 кг вафель. Вскрыли посылку, пожали плечами – мол, оригинальный подарок. А там было нижнее белье из Франции, оказывается, до подмены =-=

БОМБИТА аватар

Diana_27 аватар

Nikka957 аватар

Big smile

Сталкивалась с этим и не один раз. Из Краснодара в Волгоград отправляла брату посылки в армию, он на почте забирал только основное (берцы, одежду армейскую), я ему фоткала перед отправкой кучу коробок с шоколадками в дополнение) он их на фото только и видел

БОМБИТА аватар

Аришонок аватар

Ver4enok аватар

Smile

У меня подобных случаев с почтой россии пока не было и посылки стали быстро доходить, но вот про медлительность обслуживания почты немало анекдотов сложено Это да, черная дыра. И даже если перед тобой один человек в очереди, все-равно есть шанс простоять там около часа.

READ
Как отменить заочное решение суда по гражданскому делу

Олегben аватар

Заступлюсь за работников почты! Вы видели какую зарплату платят в почтовой службе?
У нас оператор на почту требуется: 7300 рублей.
Почтальон: 5900 р. Дальше, думаю можно не расписывать откуда берется низкий уровень обслуживания, хамство, кражи и тп.

АсяПростоАся аватар

И что? Можно из-за этого красть? Я библиотечный работник, тоже зарплата маленькая, но что-то новые книги домой не несу.

Олегben аватар

Не так поняли. Я не оправдываю кражу, а только объяснил зависимость уровня сервиса от величины зарплаты.
С другой стороны, автор мог потратить 100 рублей и составить опись вложений в посылку – это первый момент. Бесплатный момент – при отправке вес фиксируется, и при получении он сверяется. По правилам оказания почтовых услуг, пользователь обязан был предъявить претензии к качеству оказания услуг на расхождение веса при получении. Это стандартная процедура.
У меня в питере в музее сперли ipod из куртки в гардеробе. Было обидно, но я сам виноват.

БОМБИТА аватар

О господи. То есть вы считаете,что маленькая зарплата может оправдать их воровство .
Я между прочим работала мед сестрой и получала 8 тысяч работая сутками и не позволяла себе пренебрежительно относится к пациентам или же красть лекарства .
Оправданий воровству нет и быть не может .

Tefnut аватар

Честность главное в жизни. В некоторых странах за воровство кисть отрубают. Бывает бабуле старой отправишь посылку, а эти «Работники» своруют. Если не нравится зарплата , то идите ищите лучше. Есть руки-ноги, значит, заработаете. А воровать это дело плохое, низкое!

БОМБИТА аватар

Девушка Мороzzz аватар

Мы все коробки стараемся убрать в их же почтовые пакеты из полиэтилена, при том подписываем все рукой. Если этот пакет вскрыть, то в любом случае заметно, а менять не вариант, потому что подписаны то был другой рукой и получатель может увидеть.
А вот большие посылки из Европы (про Китай молчу, а остальные не знаю), по правилам они на таможне запаковывают и опечатывают мешок, по России посылка идёт опечатанной и снять всю эту красоту должны при получателе

Tefnut аватар

Юленька ♥ аватар

Эту бумажку-список нужно ведь еще как-то подтверждать? Опись производить при работнике почты, когда складываешь посылку? Дожидаться специальной печати на списке? Ведь без этого всего тоже ничего не докажешь.

YuLiza аватар

Ой как обидно и противно! Я тоже отношусь к числу жертв почты России. В моем детстве тётя отправила нам новогодние подарочки посылкой. И приложила открыточку, где расписала – что и кому она хочет подарить. Так вот кожаных перчаток в посылочке не оказалось. Кто-то их спионерил. Стыдоба. Но это было более 20 лет назад, а сейчас – что, камер наблюдения нет что-ли, что они так в наглую воруют?

БОМБИТА аватар

Ещё как. если описи всего содержащегося в посылке нет ,значит можно взять из неё все ,что понравилось

Volshebnica147 аватар

Вскрытие посылки прямо на почте, к сожалению, вас не обезопасит((( Они там же вас и пошлют куда подальше.
А вот писать опись перед отправкой (если на их одной форме не помещается, они дают 2-3 таких же – сколько понадобится), хранить все доки, которые дали при отправке (на них есть и суммы, и вес, и ту же опись вам тоже дадут) – вот это спасет. Так вы смогли бы доказать даже по весу: тут приняли 10 кг, а при получении стало 6 – вот вам бумаги.

БОМБИТА аватар

Volshebnica147 аватар

Тяжело с ними(((
Я и опись документов делаю при отправке, и ценность присваиваю. Получается дороже. Но тогда посылки в целости.

Sasha_PLUS аватар

Взвешивание посылки при получении не помогает. у меня давным-давно была крайне неприятная история с ПР. Отправляла две сумки в подарок родителям (мужскую и женскую). Мужская лежала в женской, так как меньше по габаритам. Упаковываю я тщательно. При получении посылку мама взвесила – вес совпал.
НО. Внутри женской сумки не оказалось мужской – в неё бессовестно натолкали газеты и картон, чтоб вес сохранить!

Вот так-то. так что Почта России – это наш российский позор. И я считаю, что пользоваться ей не надо.
Неоправданный риск и нервотрёпка.

READ
Сколько стоит КАСКО в 2022 году

Зюзюка 55 аватар

avicenta аватар

Со мной лично никогда таких ужасов не приключалось, но моей знакомой, которая снимает место в салоне красоты, родственники из Москвы как-то решили прислать коробку проф.косметики для волос. Так им почему-то было удобнее. Посылка выходила около 9 кг. Прибыв на место, ее вес поменялся незначительно (на несколько десятков граммов), но внутри она нашла довольно большой камень. Она еще какое-то время хранила его на полке, подумав, что это такой своеобразный сувенир от родни, пока не началось обсуждение качества содержимого и не выяснилось, что 4 средств в посылке вообще не было))

Ксюша Горчица аватар

У меня сотрудница почты один раз перевод украла, расписалась за меня и все)))И ниче им не было за это.

БОМБИТА аватар

Ксюша Горчица аватар

Там долгая история))Я 10 лет этот перевод ежемесячно полбучала, от фсс на ребенка. Его должны вообще носить домой, но я работаю, это невозможно. Ну и естественно, все меня знали на почте. Т.к. отделение небольшое, бывает, что нет необходимой суммы на выдачу. И поэтому я звонила заранее всегда, что б мне оставили. А еще перевод месяц на почте лежит, а потом обратно уходит. А возможности забрать иногда нет сразу, приходила, допустим, за три дня до отправки его обратно. И вот было часто, что я звоню узнать, есть деньги или нет, мне говорят, нет, сегодня нет денег, завтра приходи.
А тут был декабрь и декабрьский перевод я пошла забирать в январе, а на почте все сотрудники новые и мне и говорят, а нет его, он получен, вот подпись)))А там каралька не моя вообще. И мне говорят, типа вот старые сотрудники забрали деньги и все)))Не первый случай, поэтому и уволили их всех. И отказывается мне деньги выдавать, типа иди в полицию и пиши заявление на конкретного человека, на бывшего работника. Конечно, меня это не устроило, я говорю, у меня отношения с почтой России, а не с этим работником, поэтосу писать я буду на почту и вас конкретно. Деньги целевые, от фсс на ребенка. После ругани мне просто из кассы выдали деньги и все.
И тут то я поняла, зачем меня звонить просили раньше. Не первый раз бабосики мои присваивали, видать, просто возвращать успевали после звонка)))

Воровали по-братски. «Прятали мелкие почтовые посылки и кидали скупщикам через забор»

Воровали по-братски. «Прятали мелкие почтовые посылки и кидали скупщикам через забор»

В казанский суд на арест ждут группу почтальонов, обвиняемых в воровстве дорогих посылок с мобильными телефонами. В их числе — три брата Зарифова. Оперативники МВД Татарстана задержали их на «горячем» в ночь на 15 ноября на территории магистрального сортировочного центра ФГУП «Почта России». Предварительно ущерб от серии хищений оценен в 1,5 млн рублей. «Почта России» настаивает — разоблачить «оборотней» удалось силами службы безопасности при помощи МВД, однако в полиции заявляют: вся операция — результат оперативной разработки. Подробности в материале «Реального времени».

На посылках работал осужденный за кражу

Местом преступления стала территория почтового сортировочного центра у казанского железнодорожного вокзала с единым адресом: Привокзальная, 1. Вдали от пассажирского перрона за заборами разгружают почтовые вагоны с посылками и письмами для Татарстана и окрестных регионов и формируют новые — на отправку по всей стране.

По версии МВД Татарстана, именно процесс погрузки-разгрузки использовали ушлые сотрудники «Почты России». Выбирали мелкие пакеты, пупырчатые на ощупь, — именно в таких перевозят дорогостоящую технику, и прятали их в одежду и отдельный мешок. Как утверждает один из источников «Реального времени» в правоохранительных органах, в заборе вокруг охраняемой территории была дыра — на участке, не просматриваемом с камер. Именно через нее перебрасывали краденое. В самой «Почте России» придерживаются иной версии о механизме хищений — перебрасывали товар через забор.

READ
Льготы студентам на проезд в электричках, автобусах и др

В полиции говорят — задержано семеро. «Почта России» сообщает лишь о шестерых, отмечая — только четверо являются сотрудниками ФГУП. Источники «Реального времени» утверждают — работников службы безопасности среди новой группы воров нет, задержали грузчиков и сортировщиков почты. Среди них — братья Рафиль, Ильдар и Руслан Зарифовы. Старшему — 37 лет, младшему — 18, а средний уже имеет судимость за кражу. Именно ему приписывают роль организатора в воровской группе.

Еще двух задержанных братьев, Дамира и Булата Хакимовых, силовики считают причастными к скупке краденого товара.

При обысках по месту жительства фигурантов и на их складе найдены более 400 единиц электроники — мобильных телефонов, портативных зарядных устройств, наушников, чехлов и других аксессуаров

На те же грабли?

При обысках по месту жительства фигурантов и на их складе по адресу Восстания, 100 (район «Технополиса») найдены более 400 единиц электроники — мобильных телефонов, портативных зарядных устройств, наушников, чехлов и других аксессуаров. Адресаты этого товара, в том числе покупатели зарубежных интернет-магазинов, разбросаны по всей стране. Также у подозреваемых изъяли более 700 тысяч рублей наличными. Предварительно похищенное оценили в 1,5 млн рублей.

В пресс-службе МВД Татарстана отдельно подчеркивают — никакого содействия в разработке группы сотрудники службы безопасности ФГУП не оказывали. Более того, это уже вторая группа воров на посылках, задержанная в республике с начала этого года. Первую поймали в феврале в Зеленодольском районе на массовых кражах из недавно открытого межрегионального логистического почтового центра. В той, первой группе были трое ранее судимых — в том числе за воровство и вскрытие банкоматов. Что не помешало их трудоустройству в «Почту России». Один состоял на учете у наркологов, имел за плечами судимости за нанесение телесных повреждений, мошенничество, кражу, грабеж и при этом надеялся устроиться к родственнику — в службу безопасности! Взяли грузчиком.

Казалось бы, на федеральном предприятии должны были сделать выводы и пересмотреть кадровую политику. Но, похоже, зарплата грузчиков и сортировщиков такова, что выбирать не приходится.

У подозреваемых изъяли более 700 тысяч рублей наличными

Информационная битва вокруг задержания

Параллельно с официальным релизом МВД пресс-служба ФГУП опубликовала свой под заголовком «Почта России» задержала банду, воровавшую мобильные телефоны из посылок». Из этого сообщения следует — именно служба безопасности почты совместно с ФСБ и МВД в результате оперативной разработки «задержала с поличным банду, совершавшую кражу международных почтовых отправлений в одном из сортировочных центров».

Ниже — комментарий заместителя гендиректора по корпоративной безопасности ФГУП Леонида Грачкова о том, как служба безопасности предприятия продолжает реализацию комплексной программы «по пресечению противоправных действий среди сотрудников». «Установлен строгий контроль за всеми этапами пересылки… Наша основная задача — искоренить саму возможность совершения преступлений на почтовых объектах», — добавляет он.

По данным пресс-службы ФГУП, именно благодаря записям с камер наблюдения и анализу удалось раскрыть группу. На что сотрудникам службы безопасности предприятия понадобилось два месяца. Релиз «Почты России» перепечатало Минсвязи Татарстана, однако позже удалило эту страничку.

Между тем в ФСБ участие именно в этой операции не подтверждают. А в МВД говорят — этим занимались только оперативники управления по борьбе с экономическими преступлениями.

Семь из девяти «логистов» признали вину частично

Тем временем расследование дела первой группы воров-рецидивистов уже на финишной прямой. Напомним, 14 февраля 2018 года на дороге из казанского аэропорта оперативники МВД при поддержке работников собственной безопасности «Татарстан почтасы» остановили грузовик с посылками. В нем и в укромном месте в самом логопарке в селе Столбище Лаишевского района среди обычной почты были спрятаны пять баулов с 389 ранее похищенными из бандеролей смартфонами. После чего под арест отправили пять из восьми фигурантов.

В грузовике с посылками и в укромном месте в логопарке в селе Столбище среди обычной почты были спрятаны пять баулов с 389 ранее похищенными из бандеролей смартфонами. Фото Максима Платонова

READ
Зачем выдается справка о кадастровой стоимости

За время следствия количество обвиняемых выросло до девяти человек, а вот установленный ущерб по делу после оценки, напротив, сократился до 1 млн 445 тысяч рублей. Напомним, к ответственности привлекают экс-начальника смены почтовых посылок Казанского логистического центра Ефременко, грузчика Шульгу, водителя погрузчика Низамутдинова, оператора сортировочного цеха Гордеева и других.

Семь из девяти привлеченных к ответственности вину признают частично — согласны с участием в кражах, отрицают организованную группу.

По данным Минсвязи Татарстана, в республике отмечается снижение жалоб на пропажу почтовых отправлений. С января по конец сентября поступило, в том числе через сервис «Народный контроль», только 40 жалоб, за тот же период 2017 года было 70 обращений, поделилась с «Реальным временем» статистикой пресс-секретарь ведомства Анна Яковлева. Со ссылкой на специалистов она отметила — спад жалующихся связан с тем, что работа в Казанском логистическом почтовом центре наладилась, теперь быстрее обрабатывают отправления и меньше теряют.

Яковлева отмечает: 69 жалоб касались работы ФГУП «Почта России» и только одна деятельности ООО «Федеральная почтовая служба». Утерянными в Татарстане в 2018 году, по данным Минсвязи, признали четыре посылки.

“Подарки” из посылок. Почему воруют на Почте России

Проверки Роструда показали, что сотрудники Почты России зачастую работают с перегрузками и фактически бесплатно. Это может быть одной из причин, почему они пытаются компенсировать тяжкую жизнь кражами.

Фото: © РИА Новости/<span>Виталий Аньков</span></p>
<p>” /></p>
<p>Фото: © РИА Новости/ Виталий Аньков</p>
<p>Несколько дней назад ленты новостей были забиты сообщениями о том, что в Москве задержали сотрудника Почты России за кражу трёх телефонов из новогодних посылок на таможне во Внуково. На самой почте заверили , что сотрудника ждёт суровое наказание. Судя по всему, такие истории происходят по всей стране.</p>
<p>— Воруют на почте по-чёрному, в наш маленький город регулярно вместо телефонов приходят стаканы, — пишет в комментариях на Лайфе читатель Александр Муравьёв. — Не шучу, вытаскивают телефон из посылки и кладут туда стакан.</p>
<p>Как выяснил Лайф, почтальоны или те сотрудники, которые сидят “на посылках”, воруют не от хорошей жизни. За последние годы Министерство труда и соцзащиты (Минтруд) и Федеральная служба по труду и занятости (Роструд) провели на Почте России полтысячи проверок. 170 из них обнаружили серьёзные нарушения трудового законодательства.</p>
<h3>Без зарплат и компенсаций</h3>
<p>Лайф ознакомился с результатами нескольких десятков проверок и на основании этой выборки составил топ самых распространённых нарушений. Типичной проблемой остаются постоянные задержки зарплаты на месяц, а то и два. На втором месте в нашем импровизированном топе идёт невыплата обязательной компенсации при увольнении. Третье место у различных доплат за работу в праздники и сверхурочные: их порой попросту нет.</p>
<p>На четвёртом стоят нарушения условий труда: в материалах проверок много раз мелькали случаи, когда сотрудникам не выдавали форму или обмундирование для работы в особых условиях (к примеру, светоотражающие сигнальные жилеты или перчатки для работы у железной дороги). На пятом месте — нарушения режима труда и отдыха.</p>
<p>География нарушений обширна: от Приморского края до Москвы. Нарушителями выступали в большинстве случаев начальники почтовых отделений. Ревизоры приходили по их души в основном по заявлению подчинённых.</p>
<p>В некоторых отделениях одной-двумя провинностями дело не ограничивалось. В минувшем сентябре в одно из центральных почтовых отделений Архангельска нагрянула местная инспекция труда. Она нашла там больше десятка нарушений. Некоторые сотрудники в этом отделении работали бесплатно два месяца — в мае и июне 2016-го одному из них не платили зарплату совсем. За сверхурочные и работу в праздничные дни там тоже не доплачивали.</p>
<p>В Элисте в одном из отделений заставляли работать выше нормы, допоздна засиживаться на работе. Такая же картина нарисовалась и в Красноярске: сотрудницы местного Ачинского почтамта перерабатывали почти весь 2016-й сверх нормы и не получали ни копейки доплаты — до тех пор пока не пришла трудовая инспекция.</p>
<div style=

Нетипичный и потому запоминающийся случай произошёл в Ставропольском крае. В одном из отделений города Михайловска трудились несколько инвалидов. Начальство не давало им положенный по закону удлинённый отпуск и не прописало у них в договорах сокращённый рабочий день. В итоге местного замначальника по кадрам Валентину Пешкову привлекли по административке.

Фото: © РИА Новости/Виталий Аньков

Нарушения по своей линии находил и Роскомнадзор — из всех его проверок примерно в половине случаев нашли нарушения. Почтовики допускали утери заказных важных писем, нарушали всевозможные сроки доставки, за что получали десятки административных штрафов.

Уже в 2014-м Минкомсвязи прогнозировало ухудшение имиджа Почты России, если та не примет меры.

В таких условиях ни о каком уважении к начальству речи тоже не идёт, говорят эксперты. Стремясь отомстить за плохие условия труда, низкую зарплату и неуважение со стороны руководства, работники пытаются ему как-то насолить. В том числе, например, портят почтовые отправления: соответствующие нарушения находил Роспотребнадзор. Но могут и украсть что-нибудь из посылок, как это и произошло на внуковской таможне.

— Низкие зарплаты, постоянные задержки — естественно, работников это злит. Им необходимо работать как с большим объёмом информации, так и посылок, так и входящей корреспонденции, так и с клиентами. Нервная работа, — рассказал Лайфу юрист, специалист по трудовому праву Филипп Деменков. — Так что это вполне вероятная причина, психологический момент, который толкает их на совершение правонарушений.

Но всё это, говорит Деменков, разумеется, не даёт право сотрудникам воровать из посылок. Тем более что тем самым они вредят не своему работодателю, а нашим согражданам.

По его словам, если нарушение явное, например не выплатили зарплату или сверхурочные, то нужно идти в прокуратуру или в другие надзорные органы, которые смогут выдать предписание об устранении нарушений. А вот если права нарушены неявно, к примеру зарплата начислена, но не выплачена, следует обращаться с гражданским иском в суд. И уже он определит, на чьей стороне правда.

Мстят не тем

Возможно, по этой же причине сотрудники Почты испытывают стресс, раздражены и поэтому хамят клиентам. Так, одна из сотрудниц белгородского отделения Почты обозвала клиентку Софью “сосущей головой” после того, как та пожаловалась в соцсетях на плохую работу отделения. Девушке не понравилось, что сотрудники задерживают отправку почтовых уведомлений, из-за чего приходится долго ждать посылки. Через некоторое время, предположительно, одна из сотрудниц того самого отделения увидела пост и связалась с возмущённой девушкой через социальную сеть. Софья получила от неё ряд оскорблений.

Вот самые яркие примеры:

— Ты пришла на почту, тебе выдали посылку, а ты, тварь, ещё и жалуешься, рыло ты!

— Если ты безработная, сидишь дома и дрокаешь писю, то там люди работают с 8 и до 17!

И хотя задержки зарплаты для рядовых сотрудников Почты России не редкость, о своих топ-менеджерах служба не забывает.

Лайф писал, что гендиректор Почты России Дмитрий Страшнов получил 95,4 млн руб. премии. Как выяснила Генпрокуратура по итогам проверки Минкомсвязи, с правительством эта выплата не согласовывалась. Вскоре официальный представитель надзорного ведомства Александр Куренной заявил, что главе Страшнову грозит возбуждение уголовного дела по статье “Злоупотребление полномочиями”. Проходила информация, что вопрос, возбуждать или нет на него уголовное дело, будет решён до конца 2016-го, однако пока неизвестно, на какой стадии сейчас сама проверка.

При этом ещё в ноябре 2015-го Дмитрий Страшнов в интервью журналистам обещал, что зарплата почтальонов вырастет на 10%, а сама Почта России полностью изменит стиль работы. Увы, судя по проверкам Роспотребнадзора, Роскомнадзора и по десяткам видеозаписей, на которых почтальоны бросают посылки куда ни попадя, на почте по-прежнему небрежно обходятся с клиентами и их корреспонденцией.

Представители Почты России не смогли оперативно прокомментировать результаты проверок Роструда и ситуацию с кражами из посылок.

Ссылка на основную публикацию